PLATEFORME DE PARTAGE PROCESSUS COVID-19

Processus de prise en charge et suivi relatifs au COVID-19 pour centres de médecine ambulatoire 

Nos processus ont été classés en trois groupes pour la gestion de situations liées au COVID-19 au sein d’un centre de médecine ambulatoire

Population générale

COVID-19 positif

Post-Hospitalisation

 Algorithmes CoviCare24

 Recherche et protocoles

Notre mission

CoviCare24 est une initiative du Service de médecine de premier recours (SMPR) des Hôpitaux Universitaire de Genève (Faculté de médecine, Université de Genève) conçue pour faciliter la diffusion et le partage de processus relatifs au COVID-19 pour des centres de médecine ambulatoire où qu’ils soient. Les centres de médecine ambulatoire, notamment ceux fonctionnant 24h/24 7j/7 doivent pouvoir répondre aux besoins des patients et de la communauté médicale pendant la pandémie COVID-19. Notre objectif est d’aider d’autres centres à coordonner la réponse entre différents partenaires sanitaires et sociaux dans la crise actuelle afin de fournir d'excellents soins sans exception. Un centre de médecine ambulatoire doit pouvoir répondre aux besoins médicaux, sociaux et de santé mentale spécifiques des patients souffrant de COVID-19 et de leurs proches.

Le SMPR des Hôpitaux Universitaires de Genève a dû faire face, avec d’autres centres de médecine ambulatoire, en quelques semaines à la pandémie COVID-19. Notre équipe a mis en place, avec l’aide de partenaires du réseau des stratégies (processus, lignes directrices) et des structures (zone de décharge de 12 places, central d’appel et de suivi, unité de suivi ambulatoire pneumonie COVID-19, etc.) pour assurer les meilleures pratiques dans cette situation. L’organisation générale repose sur le concept CoviCare du canton de Genève. CoviCare24 est une plateforme de mise à disposition de ces différents processus mais décontextualisés pour en faciliter l’utilisation ailleurs, Nous souhaitons en effet partager l’ensemble de ces processus en les mettant à disposition de la communauté médicale et plus particulièrement à disposition des responsables de centres de médecine ambulatoire.

 Notre approche

Notre principale approche repose sur le concept CoviCare du canton de Genève et consiste à assurer un suivi personnalisé des patients qui risquent d'avoir le COVID-19 ou qui ont un diagnostic établi. Indépendamment de la stratégie de testing (RT-PCR), nous assurons une approche proactive en contactant les personnes toutes les 48 heures, en évaluant leurs besoins sur les plans médical, social et de la santé mentale afin de prendre une décision partagée et bien informée sur les prochaines étapes à entreprendre. Les patients ont également la possibilité d'un suivi par questionnaire électronique, résultat rapporté par le patient via un patient-reported outcome (au SMPR PRO-COVID) s'ils le préfèrent, avec des alertes automatiques à l’équipe médicale en cas d'aggravation des symptômes.

Les patients peuvent être immédiatement contactés par un système de télémédecine innovant et sécurisé (au SMPR HUG@home), qui aide l’équipe médicale à évaluer les besoins des patients et à décider d'un suivi ultérieur. Selon les symptômes, un patient peut alors être orienté vers une hospitalisation, une visite à domicile par une équipe de médecins spécialisés, un suivi organisé dans le centre de médecine ambulatoire pour des examens plus approfondis, ou un suivi à distance plus étroit. Nous souhaitons partager activement nos processus à tous les professionnels de la santé en espérant les aider dans leur réponse à la pandémie COVID-19.

Equipe CoviCare24

Concept et développement: Idris Guessous & Mayssam Nehme

Contributeurs directs: Gabriel Alcoba, Sigiriya Aebischer Perone, Olivia Braillard, François Chappuis, Melissa Dominice Dao, Emmanuel Escard, Marwène Grira, Yves Jackson, Frédérique Jacquerioz, Frédéric Lador, Dan Leibowitz, Chloé Lugon Chevallier, Christos Maragkoudakis, Mayssam Nehme, Dionysios Neofytos, David Parrat, Simon Regard, José Sandoval, Julien Salamun, Etienne Satin, Hervé Spechbach, Silvia Stringhini, Aurélie Tahar Chaouche, Juan Ramon Vallarta Robledo, Philippe Vandeplas, Béatriz Villar, Thomas Vogel.

Covicare24 remercie l’ensemble des acteurs et soignants, tous les relecteurs et partenaires du réseau des urgences genevois, de l’association des médecins de Genève, des unités, des services, des départements, des instituts (au sein des Hôpitaux Universitaires de Genève et de la Faculté de médecine de l’Université de Genève) et autres d’institutions du canton de Genève impliqués dans l’élaboration de ces processus et du concept CoviCare du Canton de Genève.

Pour des informations locales de prises en charge ambulatoires et stationnaires à Genève, consultez lien ambulatoire ou lien stationnaire.

 

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Évaluer le taux d'immunité de la population genevoise grâce à des tests de sérologie. Étude aux HUG.

Les premiers tests sérologiques ont débuté aux HUG.

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